- Onboarding von Neukunden: Du übernimmst nach Vertragsabschluss den technischen Part der Onboardings - das umfasst die Bereiche IT-Projektmanagement, Konfiguration und Testing in Zusammenarbeit mit unserem Customer Onboarding Management, unserem Integrations-Dienstleister und künftigen Kunden.
- IT-Support: Darüber hinaus bist Du für die Analyse und Behebung von strukturellen Fehlern in unseren Prozessen in Zusammenarbeit mit Key Usern und Kunden zuständig.
- Monitoring: Durch regelmäßiges Monitoring der Systeme und Prozesse stellst Du
die Stabilität des Produktes sicher und erhältst Anhaltspunkte für Weiterentwicklungen und Optimierungen. - Customer Development: Wann immer Kunden sich innerhalb unseres Produktes weiterentwickeln wollen, unterstützt Du bei der technischen Koordination, Umsetzung und Hypercare, damit alles reibungslos läuft.

IT Operations Manager (m/w/d) FIEGE NOW
FIEGE Logistik Stiftung & Co. KG • bundesweite Ausschreibung
bundesweit
FIEGE NOW ist das Plug’n’Play Fulfillment Programm von FIEGE, mit dem wir kleineren, schnell wachsenden Brands helfen ihr eCommerce-Geschäft zu skalieren. In unserem kleinen Team mit viel Power, Motivation und gegenseitigem Vertrauen hast du die Möglichkeit, aktiv zu gestalten und das Produkt FIEGE NOW mit weiterzuentwickeln. Kundenorientierung ist uns ebenso wichtig wie ein ganzheitlicher Blick auf kundenübergreifende Standardprozesse.
Das FIEGE NOW Team sucht Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Business Unit Digital Services am Standort Münster oder Remote.
Die Aufgaben
Das Profil
- Ob abgeschlossenes Studium, Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im IT-Umfeld - lass uns gemeinsam herausfinden, ob Du und Dein Skill Set zu uns passen.
- Du bringst Erfahrung mit Warehouse-Management-Systemen wie PSIwms mit – oder bist bereit, Dich entsprechend einzuarbeiten.
- Im Idealfall hast Du bereits erste Erfahrungen in kleineren Projekten und/oder in der Zusammenarbeit mit Kunden sammeln können.
- Deine analytische und lösungsorientierte Denkweise löst Probleme und
identifiziert Optimierungspotenziale für die Zukunft. - Du hast Spaß daran, Prozesse nicht nur zu verstehen, sondern diese auch zu optimieren.
Was wir dir bieten
Wir möchten, dass du dich optimal entfalten und deine Talente an der richtigen Stelle einsetzen kannst. Gemeinsam legen wir den Grundstein für deine Karriere.
Familiäres Umfeld
Bei uns stehst du im Mittelpunkt - gegenseitiges Vertrauen, Offenheit und Wertschätzung bilden die Basis unserer Zusammenarbeit.
Flexibilität
Dank mobiler und hybrider Arbeitsmodelle sowie Vertrauensarbeitszeit gestaltest du deinen Arbeitstag ganz flexibel.
Förderung
Wir wollen gemeinsam nach vorne und bieten dir ein breites Angebot an Weiterentwicklungsmöglichkeiten, damit du deine Talente frei entfalten kannst.
Freiheiten
Deine Ideen gestalten die IT von morgen – wir freuen uns darauf sie zu hören. Von Anfang an leistest du deinen eigenen Beitrag als vollwertiges Teammitglied.
IT Operations - Das sind wir
Wir stellen europaweit den reibungslosen IT-Infrastruktur-Betrieb der FIEGE-Gruppe sicher. Das Herzstück bildet unser Hochverfügbarkeits- Rechenzentrum in Frankfurt, welches wir mit zusätzlichen Cloud Diensten erweitert haben. Wir fahren einen hybriden Ansatz, Teile laufen über on-prem auf unserer HCI-Umgebung und andere Teile in der Cloud, vornehmlich auf Azure. Dein Herz schlägt für die IT-Infrastruktur? Du stehst auf tägliche Abwechslung und neue Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig, bewirb dich jetzt!

„FIEGE setzt auf einen hybriden Cloudansatz, um die Services und die Infrastruktur in der Organisation weiterzuentwickeln und damit zu verbessern. Das bedeutet nicht, dass wir im Cloud und Server Team alles in die Cloud migieren, sondern wir versuchen die Vorteile der Cloud auch mit unseren bestehenden Systemen zu verbinden. Ein großes Thema war hier die Gestaltung der Azure Landing Zone – sozusagen ein zentraler „Treffpunkt“ in der Cloud für alle FIEGE Services, welche wir gemeinsam mit dem Microsoft Fasttrack Team aufgebaut haben. Die Zusammenarbeit mit dem internationalen Team, das uns in der Beratung unterstützt hat, macht viel Spaß. Auf der anderen Seiten ist die Offenheit und Zukunftsorientierung des Managements sehr förderlich. In der FIEGE IT- Welt hat man viele Freiheiten und wird dabei unterstützt, neue Techniken und Features auszuprobieren, um diese in der Zukunft produktiv einzusetzen. Das ist eine lösungsorientierte Denkweise, die mir beim Arbeiten gefällt.“