- Übernahme des Vor-Ort-Supports an unseren Multi-User-Logistikstandorten (mit entsprechender Reisetätigkeit im Raum Zülpich und westlicher Region)
- Verantwortung für den Client-Support sowie Installation und Konfiguration von PCs (Citrix und Windows 10), Thin-Clients, Druckern, Datenerfassungsgeräten (mobile Computer) und der zugehörigen Peripherie
- enge Zusammenarbeit mit den zentralen IT-Teams (Helpdesk und IT-Fachbereiche) sowie den Mitarbeitenden der Niederlassungen
- Klassifizierung, Strukturierung, Lösung und Dokumentation von Supportfällen
- Ersteinrichtung von Arbeitsplätzen (z. B. Benutzerprofil, Postfach etc.) und entsprechende Nutzereinweisung
- Koordination und Umsetzung von IT-technischen (Teil-)Projekten
- Mitwirkung an der Umsetzung und Weiterentwicklung der Unternehmensstandards
- Steuerung der Serviceabwicklung mit Vorlieferanten
- Teilnahme am Bereitschaftsdienst
IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d) im Außendienst (Region West)
Fiege Logistik Stiftung & Co.KG • Zülpich
Zülpich
ab sofort
FIEGE Logistik mit Sitz in Greven sucht Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Business Unit zentrale IT am Standort Bocholt/Region West als IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d) im Außendienst (Region West).
Wir gehören zu den führenden zehn Logistikdienstleistern in Europa mit 21.000 Mitarbeitenden an mehr als 150 Standorten in 14 Ländern weltweit. Wir bieten Ihnen als familiengeführtes Unternehmen nicht nur spannende und vielfältige Aufgaben, sondern auch moderne Arbeitsplätze in einem vertrauensvollen Umfeld mit motivierten Teams. Nutzen Sie unsere attraktiven und individuellen Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten. Durch unsere kurzen Entscheidungswege vereinfachen wir komplizierte Prozesse und Abstimmungen und erreichen so schnellstmöglich passende Lösungen. Werden Sie jetzt Teil der FIEGE Gruppe.
Wir gehören zu den führenden zehn Logistikdienstleistern in Europa mit 21.000 Mitarbeitenden an mehr als 150 Standorten in 14 Ländern weltweit. Wir bieten Ihnen als familiengeführtes Unternehmen nicht nur spannende und vielfältige Aufgaben, sondern auch moderne Arbeitsplätze in einem vertrauensvollen Umfeld mit motivierten Teams. Nutzen Sie unsere attraktiven und individuellen Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten. Durch unsere kurzen Entscheidungswege vereinfachen wir komplizierte Prozesse und Abstimmungen und erreichen so schnellstmöglich passende Lösungen. Werden Sie jetzt Teil der FIEGE Gruppe.
Deine Aufgaben
Dein Profil
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) Systemintegration, IT-Systemelektroniker (w/m/d) oder eine vergleichbare IT-technische Qualifikation
- Berufspraxis im technischen Kundenservice, idealerweise im Logistikbereich
- Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem
- gute Soft- und Hardwarekenntnisse sowie Sicherheit im Umgang mit Druckern und Netzwerkhardware; Kenntnisse im Bereich Etikettendrucker und Barcodescanner wünschenswert
- Englisch in Wort und Schrift
- Teamgeist, selbstständige Arbeitsweise und Kundenorientierung
- Führerschein der Klasse B
Was wir dir bieten
Wir möchten, dass du dich optimal entfalten und deine Talente an der richtigen Stelle einsetzen kannst. Gemeinsam legen wir den Grundstein für deine Karriere.
Familiäres Umfeld
Bei uns stehst du im Mittelpunkt - gegenseitiges Vertrauen, Offenheit und Wertschätzung bilden die Basis unserer Zusammenarbeit.
Flexibilität
Dank mobiler und hybrider Arbeitsmodelle sowie Vertrauensarbeitszeit gestaltest du deinen Arbeitstag ganz flexibel.
Förderung
Wir wollen gemeinsam nach vorne und bieten dir ein breites Angebot an Weiterentwicklungsmöglichkeiten, damit du deine Talente frei entfalten kannst.
Freiheiten
Deine Ideen gestalten die IT von morgen – wir freuen uns darauf sie zu hören. Von Anfang an leistest du deinen eigenen Beitrag als vollwertiges Teammitglied.
IT Operations - Das sind wir
Wir stellen europaweit den reibungslosen IT-Infrastruktur-Betrieb der FIEGE-Gruppe sicher. Das Herzstück bildet unser Hochverfügbarkeits- Rechenzentrum in Frankfurt, welches wir mit zusätzlichen Cloud Diensten erweitert haben. Wir fahren einen hybriden Ansatz, Teile laufen über on-prem auf unserer HCI-Umgebung und andere Teile in der Cloud, vornehmlich auf Azure. Dein Herz schlägt für die IT-Infrastruktur? Du stehst auf tägliche Abwechslung und neue Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig, bewirb dich jetzt!
Erfahrungsberichte
Timm Scheumann
System Engineer Cloud Solutions
„FIEGE setzt auf einen hybriden Cloudansatz, um die Services und die Infrastruktur in der Organisation weiterzuentwickeln und damit zu verbessern. Das bedeutet nicht, dass wir im Cloud und Server Team alles in die Cloud migieren, sondern wir versuchen die Vorteile der Cloud auch mit unseren bestehenden Systemen zu verbinden. Ein großes Thema war hier die Gestaltung der Azure Landing Zone – sozusagen ein zentraler „Treffpunkt“ in der Cloud für alle FIEGE Services, welche wir gemeinsam mit dem Microsoft Fasttrack Team aufgebaut haben. Die Zusammenarbeit mit dem internationalen Team, das uns in der Beratung unterstützt hat, macht viel Spaß. Auf der anderen Seiten ist die Offenheit und Zukunftsorientierung des Managements sehr förderlich. In der FIEGE IT- Welt hat man viele Freiheiten und wird dabei unterstützt, neue Techniken und Features auszuprobieren, um diese in der Zukunft produktiv einzusetzen. Das ist eine lösungsorientierte Denkweise, die mir beim Arbeiten gefällt.“
