- Du bist mit Deinem Team von sechs Mitarbeitenden vollumfänglich für den Umsatz und die Zufriedenheit unserer Bestandskunden verantwortlich
- Du stellst mit Deinem Team die optimale Betreuung der Kunden sicher und optimierst die dahinterliegenden Prozesse
- Du denkst aus Kundenperspektive und kennst die Bedürfnisse der Kunden in- und auswendig, u.a. durch regelmäßige Workshops
- Auf Basis dieses Wissens entwickelst Du Cross-Selling-Optionen sowie Markt- und Kundenstrategien, die Du in enger Zusammenarbeit mit unseren Fachbereichen umsetzt
- Du bist in Deinem Bereich unternehmerisch verantwortlich: Du trägst die Verantwortung für Dein eigenes Budget und für die Entwicklung Deiner Mitarbeitenden
Abteilungsleiter (m/w/d) Key Account Management
FIEGE Logistik Stiftung & Co. KG • Münster • Business Development & Vertrieb
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Vollzeit
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Teilzeit
Münster
ab 01.11.2023
Als eines der führenden Logistikunternehmen in Europa beschäftigen wir bei FIEGE Logistik rund 23.000 Mitarbeitende an rund 130 Standorten in 16 verschiedenen Ländern. Als Innovationsführer in der Branche bieten wir das Beste aus Logistik, Digital Services, Real Estate und Ventures. FIEGE ist seit der Gründung durch Joan Joseph Fiege im Jahr 1873 ein Familienunternehmen, das mittlerweile von der fünften Generation geführt wird. Wir sind echte Unternehmer und stolz auf unsere Werte, die uns bis hierher gebracht haben: Loyalität und Vertrauen, (viel) Verantwortung und Exzellenz, Leidenschaft und gemeinsam Spaß haben.
Aber wir machen viel mehr als „nur Logistik“: die Business Unit Digital Services ist der e-commerce Innovation Hub, mit dem wir Marken und Händler dabei unterstützen, ihr Geschäft erfolgreich über alle Kanäle hinweg zu skalieren. An unserem modernen Campus in Münster entwickeln, verkaufen und betreuen wir mit einem motivierten Team von passionierten e-commerce Experten die essentiellen e-commerce Backend-Services für die erfolgreiche Geschäftsentwicklung unserer Kunden. So sorgen wir mit über 100 Mitarbeitende aus verschiedenen Fachabteilungen dafür, dass unsere Kunden online erfolgreich sind.
Für die Bestandskundenbeutreuung und – entwicklung suchen wir Dich als Abteilungsleiter (m/w/d) Key Account Management zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Münster oder Remote.
Aber wir machen viel mehr als „nur Logistik“: die Business Unit Digital Services ist der e-commerce Innovation Hub, mit dem wir Marken und Händler dabei unterstützen, ihr Geschäft erfolgreich über alle Kanäle hinweg zu skalieren. An unserem modernen Campus in Münster entwickeln, verkaufen und betreuen wir mit einem motivierten Team von passionierten e-commerce Experten die essentiellen e-commerce Backend-Services für die erfolgreiche Geschäftsentwicklung unserer Kunden. So sorgen wir mit über 100 Mitarbeitende aus verschiedenen Fachabteilungen dafür, dass unsere Kunden online erfolgreich sind.
Für die Bestandskundenbeutreuung und – entwicklung suchen wir Dich als Abteilungsleiter (m/w/d) Key Account Management zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Münster oder Remote.
Die Aufgaben
Das Profil
- Du verfügst entweder über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Zudem bringst Du mehrjährige Berufserfahrung im Kundenmanagement - idealerweise im eCommerce-Kontext - mit
- Großen Wert legst du auf eine moderne Führungskultur auf Augenhöhe
- Eine ausgeprägte analytische, konzeptionelle und wirtschaftliche Denkweise zeichnen Dich ebenso aus wie eine starke Kommunikationsfähigkeit
- Verhandlungsgeschick sowie Präsentationssicherheit runden dein Profil ab
Deine Benefits im Überblick
Bei uns stehst du im Mittelpunkt. Deshalb erwarten dich in unserer Servicezentrale im Münster Zentrum zahlreiche attraktive Vorteile, wie z.B.:
Deine Entwicklung liegt uns am Herzen:
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten dank unserer FIEGE Academy und auf dich zugeschnittene Entwicklungspläne
Für deine Work-Life-Balance:
Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
Du darfst dich freuen auf:
Eine gelebte Vereinbarkeit von Beruf- und Privatleben sowie eine frühe Verantwortungsübernahme
Wohlfühlgarantie durch:
Moderne Arbeitsplätze, eine lockere Arbeitsatmosphäre sowie eine gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze
Wir legen Wert auf deine Gesundheit mit:
JobRad, Hansefit, Yoga, kostenfreies Obst und weitere sportlichen Aktivitäten. Absolvierst du das Sportabzeichen, erhältst du dafür einen weiteren Sonderurlaubstag
Für deine Erholung bekommst du:
Neben den 20 gesetzlichen Urlaubstagen 10 weitere durch FIEGE, zudem Sonderurlaubstage bei besonderen Anlässen sowie die Möglichkeit zusätzlichen Urlaubs durch Gehaltsverzicht
Wir verstehen uns auch abseits des Office:
Unvergessliche Team- & After-Work-Events als Teil unserer familiären und freundschaftlichen Arbeitskultur
Wir stehen für Vielfältigkeit und tragen Verantwortung:
Das Bewusstsein für Diversity und Nachhaltigkeit gibt bei uns die Richtung vor
Triff uns persönlich - unsere Messetermine
herCAREER Expo
12.10.2023
- 13.10.2023
Internationale Karrieremesse TU Dortmund
25.10.2023
Karrieremesse CHANCE – HS Osnabrück
07.11.2023
Karrieretag Familienunternehmen - Attendorn
10.11.2023
Business Day – FH Münster
14.11.2023
Jobmesse FMO – Münster-Greven
18.11.2023
- 19.11.2023
Wir werden dich hier über weitere Events informieren.
12.10.2023
- 13.10.2023
herCAREER Expo
Die herCAREER Expo ist Europas wichtigstes und größtes Karriere- und Netzwerkevent. Sie soll Frauen ermöglichen, sich zu vernetzen, zu inspirieren und Erfahrungen auszutauschen. Die Messe richtet sich auch an Männer und Personen jenseits der binären Zuordnung an jedem Punkt ihrer beruflichen Laufbahn. In anderen Worten: Ob Absolvent:in, Fach- oder Führungskraft, Quereinsteiger:in oder Gründer:in – es sind alle herzlich willkommen! Die Messe findet im MOC – Event Center Messe München statt. FIEGE ist mit einem Messestand und zwei spannenden Vorträgen von Kolleginnen auf der herCAREER vertreten.
Uhrzeit: Donnerstag 9:30 – 17:30 Uhr & Freitag 9:30 – 16:30 Uhr
Maj-Britt Pohlmann (Executive Director Operational Excellence):
13.10. 10:15 – 11:00 Uhr - Auf dem Weg zur Exzellenz – wie ein ganzes Unternehmen fit für die Zukunft wird
Swantje Hepke (Head of PPS – BU Last Mile):
12.10. 16:15 – 17:00 Uhr - Führungsposition im Tandem: Warum 1+1>2 ist
25.10.2023
09:00 Uhr
- 15:00 Uhr
Internationale Karrieremesse TU Dortmund
Die Internationale Karrieremesse richtet sich vor allem an ausländische Studierende, Absolventinnen und Absolventen. Die Karrieremesse hat einen entscheidenden Vorteil: Im Vorfeld findet ein Matching zwischen Studierenden bzw. Absolventinnen und Absolventen und Unternehmen statt. Beide Gruppen werden möglichst passend anhand der individuellen Kompetenzen mit Lebenslauf und der Jobanforderungen einander zugeordnet. Ab 13:30 Uhr können alle Studierenden die Messe ohne Voranmeldung im internationalen Begegnungszentrum besuchen.
07.11.2023
09:30 Uhr
- 15:30 Uhr
Karrieremesse CHANCE – HS Osnabrück
Studierende, Absolventeninnen und Absolventen können die Gelegenheit nutzen, um unsere Kolleginnen und Kollegen persönlich kennenzulernen und sich über Karrieremöglichkeiten zu informieren. Alle Interessierten sind herzlich eingeladen die Messe in dem Foyer der Hochschule Osnabrück zu besuchen. Es ist keine Anmeldung oder Registrierung notwendig.
10.11.2023
10:00 Uhr
- 18:00 Uhr
Karrieretag Familienunternehmen - Attendorn
Der Karrieretag Familienunternehmen bei der Viega GmbH & Co. KG in Attendorn richtet sich an Fach- und Führungskräfte, Young Professionals, Absolventinnen und Absolventen. Es ist die Recruiting- und Kontaktmesse für eure Karriere im Familienunternehmen. Auf dem Karrieretag könnt ihr direkt mit unseren Kolleginnen und Kollegen über konkrete Stellenangebote, internationale Einsatzmöglichkeiten und zukünftige Karriereperspektiven sprechen. Für den Karrieretag könnt ihr euch unter folgendem Link eine Teilnahme sichern.
14.11.2023
Business Day – FH Münster
Abschlussarbeiten, Praktika oder Jobeinstieg nach dem Studium - wer gut vernetzt ist, hat es leichter den Weg ins Berufsleben zu finden. Um Studierende beim Aufbau ihres persönlichen Karrierenetzwerks zu unterstützen, veranstaltet der Fachbereich Wirtschaft, die Münster School of Business (MSB), seit über 20 Jahren den Business Day. Dort hast du die Möglichkeit unsere Kolleginnen und Kollegen persönlich kennenzulernen und dich über Karrieremöglichkeiten bei FIEGE zu informieren.
18.11.2023
- 19.11.2023
Jobmesse FMO – Münster-Greven
Egal ob Ausbildung, Jobsuche oder Studi-Angebote – auf der Jobmesse am Flughafen Münster/Osnabrück bieten wir euch die Möglichkeit, uns und unsere Einstiegs-Angebote in einem kennenzulernen.
Uhrzeit: Samstag 10:00 – 16:00 Uhr & Sonntag: 11:00 – 17:00 Uhr
FIEGE Neubau am Münsteraner Hafen nimmt Form und Namen an
Der Logistikdienstleister FIEGE kommt mit den Bauarbeiten an seinem neuen Bürokomplex am Münsteraner Hafen zügig voran. Der Hochbau ist bereits in vollem Gange – und der Name für das x-förmige Gebäude steht auch schon fest.
Kontaktperson
Timon Sprenger
People & Culture Partner
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FIEGE Logistik Stiftung & Co. KG
Wienburgstraße 207
48159 Münster
