- Verlässliche/r Ansprechpartner/in für die Leistungsbereitstellung an unsere Kunden
- Beantwortung eingehender Anfragen und Durchführung von Recherchen
- Datenverarbeitung
- Schadensbearbeitung
- Erstellung von Berichten und Auswertungen
- Einhaltung von Qualitätsstandards
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
- Erkennen und Umsetzung von Prozessoptimierungen
- Umfassende Pflege des Fiege Track & Trace Systems

KAUFMÄNNISCHER MITARBEITER KUNDENSERVICE (W/M/D)
Fiege Tire Logistics GmbH • Otzberg • Customer Service
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Vollzeit
Otzberg
Wir gehören zu den führenden zehn Logistikdienstleistern in Europa mit 21.000 Mitarbeitenden an mehr als 150 Standorten in 14 Ländern weltweit. Wir bieten Ihnen als familiengeführtes Unternehmen nicht nur spannende und vielfältige Aufgaben, sondern auch moderne Arbeitsplätze in einem vertrauensvollen Umfeld mit motivierten Teams. Nutzen Sie unsere attraktiven und individuellen Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten. Durch unsere kurzen Entscheidungswege vereinfachen wir komplizierte Prozesse und Abstimmungen und erreichen so schnellstmöglich passende Lösungen. Werden Sie jetzt Teil der FIEGE Gruppe.
Die Aufgaben
Das Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertig erworbene Kenntnisse
- Einschlägige Erfahrung im Bereich Logistik
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, besonders am Telefon
- Strukturierte Arbeitsweise, Organisationsgeschick und Freude im Team zu arbeiten, gepaart mit Belastbarkeit
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
- Gewissenhafte, exakte und vorausschauende Arbeitsweise
- WMS und TMS Kenntnisse zwingend erforderlich
- Bereitschaft zur Wechselschicht
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil
Gute Gründe für deinen Einstieg bei uns
Wir möchten, dass du dich optimal entfalten und deine Talente an der richtigen Stelle einsetzen kannst. Gemeinsam legen wir den Grundstein für deine Karriere.
Arbeiten in einem Familienunternehmen
Als Teil der FIEGE Family übernehmen wir Verantwortung für dich. Durch flexible Arbeitszeitmodelle und Elternzeit kannst du dein Familienleben frei gestalten. Für deinen reibungslosen Wiedereinstieg ist selbstverständlich gesorgt.
Dein individueller Karriereweg
Wir bieten dir viel Freiraum für deine persönliche und berufliche Entwicklung. In unserer FIEGE Academy findest du modulare Weiterbildungsangebote, mit denen du deinen individuellen Karriereweg selbst bestimmst.
Deine Balance zwischen Berufs- und Privatleben
Es ist uns eine Herzensangelegenheit, dass du in jeder Lebensphase deinen Job und dein Familienleben vereinbaren kannst. Wo immer möglich kannst du deinen Arbeitstag zeit- und ortsunabhängig gestalten.
FIEGE Willkommenskultur ab dem ersten Tag
Uns ist wichtig, dass du dich bei uns wohlfühlst. Dich erwarten ein strukturiertes Onboarding und ein hilfsbereites Team. Zudem achten wir auf eine wertschätzende Führungskultur und eine familiäre Arbeitsatmosphäre.