Mitarbeiter (w/m/d) Field Service Region Süd

Fiege Logistik Stiftung & Co.KG • Gengenbach • IT

  • Vollzeit

Gengenbach

ab sofort
Fiege Logistik mit Sitz in Greven sucht Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Group IT am Standort Roth.

Wir gehören zu den führenden zehn Logistikdienstleistern in Europa mit 23.000 Mitarbeitenden an mehr als 150 Standorten in 14 Ländern weltweit. Wir bieten Ihnen als familiengeführtes Unternehmen nicht nur spannende und vielfältige Aufgaben, sondern auch moderne Arbeitsplätze in einem vertrauensvollen Umfeld mit motivierten Teams. Nutzen Sie unsere attraktiven und individuellen Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten. Durch unsere kurzen Entscheidungswege vereinfachen wir komplizierte Prozesse und Abstimmungen und erreichen so schnellstmöglich passende Lösungen. Werden Sie jetzt Teil der FIEGE Gruppe.

Die Aufgaben

  • Client-Support sowie Installation und Konfiguration von PCs (Citrix, Windows 10), ThinClients, Druckern, Datenerfassungsgeräten (mobile Computer) und Peripherie
  • Enge Zusammenarbeit mit zentralen IT-Teams (Helpdesk und IT Fachbereichen) sowie Mitarbeitern der Niederlassungen
  • Vor Ort Support unserer Multi-User-Logistikstandorte (Reisetätigkeit erforderlich)
  • Klassifizierung, Strukturierung, Lösung und Dokumentation von Supportfällen
  • Ersteinrichtung von Arbeitsplätzen für Endanwendern/innen (z.B. Benutzerprofil, Postfach, etc.) sowie erste Einweisung der Kollegen/innen
  • Koordination und Umsetzung von IT-technischen (Teil-)Projekten
  • Mitwirkung an der Umsetzung und Weiterentwicklung der Unternehmensstandards
  • Verantwortung für die Serviceabwicklung mit Vorlieferanten
  • Bereitschaftsdienst

Das Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum IT Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare IT-Technische Qualifikation
  • Berufserfahrung im technischen Kundenservice, idealerweise im Logistikbereich
  • Sehr gute Soft- und Hardwarekenntnisse sowie Sicherheit im Umgang mit Druckern und Netzwerkhardware; Kenntnisse Etikettendrucker und Barcodescanner wünschenswert
  • Gutes Englisch in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit, selbständige Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung
  • Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und zur permanenten Fortbildung
  • Führerschein der Klasse B

Was noch bei uns zählt

Bei uns zählt die Qualifikation – unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung/Identität sowie sozialer, ethnischer und religiöser Herkunft. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit vielfältigen Hintergründen.
Fragen zur Schwerbehinderung? Wir beantworten diese gerne unter: schwerbehindertenvertretung@fiege.com

Gute Gründe für deinen Einstieg bei uns in Gengenbach

Du bist uns wichtig. Deshalb bieten wir dir ein sicheres Arbeitsumfeld und stehen dir als zuverlässiger Arbeitgeber zur Seite!

JobRad

Betriebliche Altersvorsorge

Gute Verkehrsanbindung & Parkplatz

Kantine (warmes Mittagessen)

Karrierechancen & exzellente Perspektiven

Kostenloses Wasser

Mitarbeitervorteile

Shopping Card / Edenred

Sonderurlaubstage für besondere Anlässe

Teamspirit / familiäres Umfeld

Spannende Aufgaben in internationalen Märkten

Weiterbildungsmöglichkeiten mit unserer Fiege Academy

Kontaktperson

Kilian Brüntgens

 

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Fiege Business Unit Industry & Tires 2019
Fiege Business Unit Industry & Tires 2019

Wir bewegen täglich Großes. Du auch?

Bei FIEGE geht es um mehr als nur einen Job. Jede und jeder in unserem Team gestaltet mit, wie wir sind. Gemeinsam schaffen wir eine Unternehmenskultur, die zu den Menschen passt und ihnen den Freiraum gibt, sich bei uns individuell weiterzuentwickeln. Wir sind FIEGE.

Benjamin Wiens
Benjamin Wiens
Business Intelligence Product Manager

Als Business Intelligence Product Manager verantworte ich das gesamte BI Produktportfolio. BI steht für Business Intelligence. Wir beschäftigen uns damit, operative Daten und Kennzahlen in Informationen/Reportings umzuwandeln und diese den unterschiedlichen Einheiten bereitzustellen. Das Treffen von daten- und faktenbasierte – also „data driven“ – Entscheidungen ist wichtig, um nicht nur Bauchentscheidungen zu treffen. Wir haben bei FIEGE eine sehr heterogene Systemlandschaft. Für jeden Standort gibt es eine Lösung. Es ist spannend, mit so vielen technischen Systemen zu arbeiten und die Herausforderung zu haben, Dateninformationen ans Tageslicht zu bringen und damit unseren Kolleginnen und Kollegen zu helfen. Da es immer eine neue Herausforderung gibt, die wir als Team lösen können, ist im Prinzip jeder Tag ein Highlight. Hier greifen die Zahnräder einfach gut ineinander und die Kommunikation funktioniert. Es wird auch akzeptiert, wenn man fehlschlägt. Fehlertoleranz wird bei FIEGE gelebt.“

Hani Allo
Hani Allo
Fachlagerist

Ich bin 2016 mit meiner Familie aus dem Irak nach Deutschland gekommen und habe erst während meiner Ausbildung richtig Deutsch gelernt. Bei FIEGE fühle ich mich wie in einer großen Familie. Alle sind sehr freundlich und man respektiert sich. Gemeinsam arbeiten wir daran, dass unser Kunde zufrieden ist.

Philipp Holtgreve
Philipp Holtgreve
IT Business Consultant

„Als ausgebildeter Logistiker – über Ausbildung, Studium und vielfältige Positionen bei verschiedenen Logistikdienstleistern – bin ich seit über 15 Jahren in der Branche tätig. Bevor ich in die Group IT von FIEGE gewechselt bin, habe ich zunächst etwas gezögert. Ich war mir nicht sicher, ob ich in die IT- Welt gehöre, habe jedoch schnell erkannt, dass ich mich wunderbar in die Organisation einbringen und meinen Horizont erweitern kann. FIEGE ist bereit über den Tellerrand hinauszuschauen und aus traditionellen Rahmen auszubrechen. Und dafür werden die richtigen Menschen mit dem richtigen Mindset gesucht. Insbesondere die Mitgestaltung unserer neuen Abteilung „IT Integration & Business Consulting“ hat mich sehr gereizt. Aus unserem Ansatz nach Innovationen und neuen Geschäftsmodellen ausschauzuhalten, und damit gleichzeitig auch die Digitalisierung voranzutreiben, ist die Projektidee zu myFIEGE entstanden. In enger Zusammenarbeit mit den Business Units und IT Abteilungen sorge ich dafür, dass wir mit myFIEGE allen FIEGE Nutzergruppen eine Plattform als zentrale Anlaufstelle bieten – egal, ob es dabei um Services oder Aufträge von Kunden geht oder um das Einreichen eines Urlaubsantrages durch einen Mitarbeitenden.“

Timm Scheumann
Timm Scheumann
System Engineer Cloud Solutions

„FIEGE setzt auf einen hybriden Cloudansatz, um die Services und die Infrastruktur in der Organisation weiterzuentwickeln und damit zu verbessern. Das bedeutet nicht, dass wir im Cloud und Server Team alles in die Cloud migieren, sondern wir versuchen die Vorteile der Cloud auch mit unseren bestehenden Systemen zu verbinden. Ein großes Thema war hier die Gestaltung der Azure Landing Zone – sozusagen ein zentraler „Treffpunkt“ in der Cloud für alle FIEGE Services, welche wir gemeinsam mit dem Microsoft Fasttrack Team aufgebaut haben. Die Zusammenarbeit mit dem internationalen Team, das uns in der Beratung unterstützt hat, macht viel Spaß. Auf der anderen Seiten ist die Offenheit und Zukunftsorientierung des Managements sehr förderlich. In der FIEGE IT- Welt hat man viele Freiheiten und wird dabei unterstützt, neue Techniken und Features auszuprobieren, um diese in der Zukunft produktiv einzusetzen. Das ist eine lösungsorientierte Denkweise, die mir beim Arbeiten gefällt.“

Wenn du mehr willst als einfach nur einen Job #FiegeFamily

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