- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch eine schnelle und effiziente Lösungsfindung
- Bearbeitung von Kundenanfragen in Deutsch und Englisch
- Sendungsverfolgung
- Reklamationsbearbeitung
- Einlesen von DFÜ Daten
- Erstellen von Statistiken und Auswertungen
Mitarbeiter ( m/w/d) Customer Service
Fiege Logistik Stiftung & Co KG • Hamburg • Customer Service
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Full-time
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Part-time
Hamburg
from today
Fiege Logistik mit Sitz in Greven sucht Sie zum 01.11.2024 für die Business Unit Industrial am Standort Hamburg.
Als eines der führenden Logistikunternehmen in Europa beschäftigen wir bei FIEGE Logistik ca. 23.500 Mitarbeitende an rund 135 Standorten in 15 verschiedenen Ländern. Als Innovationsführer in der Branche bieten wir das Beste aus Logistik, Digital Services, Real Estate und Ventures. FIEGE ist seit der Gründung durch Joan Joseph Fiege im Jahr 1873 ein Familienunternehmen, das mittlerweile von der fünften Generation geführt wird. Zu unseren Kernwerten zählen daher Familie leben, ein respektvoller Umgang miteinander und gewissenhaftes Handeln.
Als eines der führenden Logistikunternehmen in Europa beschäftigen wir bei FIEGE Logistik ca. 23.500 Mitarbeitende an rund 135 Standorten in 15 verschiedenen Ländern. Als Innovationsführer in der Branche bieten wir das Beste aus Logistik, Digital Services, Real Estate und Ventures. FIEGE ist seit der Gründung durch Joan Joseph Fiege im Jahr 1873 ein Familienunternehmen, das mittlerweile von der fünften Generation geführt wird. Zu unseren Kernwerten zählen daher Familie leben, ein respektvoller Umgang miteinander und gewissenhaftes Handeln.
Your duties
Your profile
- Eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Speditions- und Logistikdienstleistung wäre wünschenswert
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position in der Logistik von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientiertes Verhalten
- Kommunikationssicher gegenüber dem Kunden
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Motivation und Zielstrebigkeit
- Gewissenhafte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
Our offer
Bei uns zählt die Qualifikation – unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung/Identität sowie sozialer, ethnischer und religiöser Herkunft. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit vielfältigen Hintergründen.
Fragen zur Schwerbehinderung? Wir beantworten diese gerne unter: schwerbehindertenvertretung@fiege.com
Fragen zur Schwerbehinderung? Wir beantworten diese gerne unter: schwerbehindertenvertretung@fiege.com
Contacts
Good reasons for you to start with us
We want you to unfold your potential as best as possible and apply your talent where it matters the most. Together, we will lay the foundation for your career.
Working in a family business
When you become part of the FIEGE Family, we take responsibility for you. Flexible working time models and parental leave allow you to freely organise your family life. Of course, your smooth return to work is taken care of.
Your individual career path
We offer you plenty of freedom for your personal and professional development. In our FIEGE Academy you will find modular further training offers with which you can determine your individual career path yourself.
Your work-life balance
It is a matter close to our heart that you can combine your job and your family life in every phase of your life. Wherever possible, you can organise your working day independently of time and place.
FIEGE welcome culture from day one
It is important to us that you feel comfortable with us. You can expect structured onboarding and a helpful team. We also pay attention to an appreciative management culture and a family-like working atmosphere.
