- Client-Support sowie Installation und Konfiguration von PCs (Citrix, Windows 10), ThinClients, Druckern, Datenerfassungsgeräten (mobile Computer) und Peripherie
- Enge Zusammenarbeit mit zentralen IT-Teams (Helpdesk und IT Fachbereichen) sowie Mitarbeitern der Niederlassungen
- Vor Ort Support unserer Multi-User-Logistikstandorte (Reisetätigkeit erforderlich)
- Klassifizierung, Strukturierung, Lösung und Dokumentation von Supportfällen
- Ersteinrichtung von Arbeitsplätzen für Endanwendern/innen (z.B. Benutzerprofil, Postfach, etc.) sowie erste Einweisung der Kollegen/innen
- Koordination und Umsetzung von IT-technischen (Teil-)Projekten
- Mitwirkung an der Umsetzung und Weiterentwicklung der Unternehmensstandards
- Verantwortung für die Serviceabwicklung mit Vorlieferanten
- Bereitschaftsdienst
Mitarbeiter (w/m/d) Field Service Region Süd
Fiege Logistik Stiftung & Co.KG • Roth, Mittelfranken • IT
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Full-time
Roth, Mittelfranken
Wir gehören zu den führenden zehn Logistikdienstleistern in Europa mit 23.000 Mitarbeitenden an mehr als 150 Standorten in 14 Ländern weltweit. Wir bieten Ihnen als familiengeführtes Unternehmen nicht nur spannende und vielfältige Aufgaben, sondern auch moderne Arbeitsplätze in einem vertrauensvollen Umfeld mit motivierten Teams. Nutzen Sie unsere attraktiven und individuellen Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten. Durch unsere kurzen Entscheidungswege vereinfachen wir komplizierte Prozesse und Abstimmungen und erreichen so schnellstmöglich passende Lösungen. Werden Sie jetzt Teil der FIEGE Gruppe.
Your duties
Your profile
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum IT Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare IT-Technische Qualifikation
- Berufserfahrung im technischen Kundenservice, idealerweise im Logistikbereich
- Sehr gute Soft- und Hardwarekenntnisse sowie Sicherheit im Umgang mit Druckern und Netzwerkhardware; Kenntnisse Etikettendrucker und Barcodescanner wünschenswert
- Gutes Englisch in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit, selbständige Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung
- Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und zur permanenten Fortbildung
- Führerschein der Klasse B
Our offer
Fragen zur Schwerbehinderung? Wir beantworten diese gerne unter: schwerbehindertenvertretung@fiege.com
Kilian Brüntgens (Talent Acquisition Partner)
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Good reasons for you to start with us
We want you to unfold your potential as best as possible and apply your talent where it matters the most. Together, we will lay the foundation for your career.
Working in a family business
When you become part of the FIEGE Family, we take responsibility for you. Flexible working time models and parental leave allow you to freely organise your family life. Of course, your smooth return to work is taken care of.
Your individual career path
We offer you plenty of freedom for your personal and professional development. In our FIEGE Academy you will find modular further training offers with which you can determine your individual career path yourself.
Your work-life balance
It is a matter close to our heart that you can combine your job and your family life in every phase of your life. Wherever possible, you can organise your working day independently of time and place.
FIEGE welcome culture from day one
It is important to us that you feel comfortable with us. You can expect structured onboarding and a helpful team. We also pay attention to an appreciative management culture and a family-like working atmosphere.