IT Field Support Ost (w/m/d)

Fiege Logistik • Apfelstädt

Apfelstädt

ab sofort

Fiege Logistik mit Sitz in Greven sucht Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Group IT in der Region Ost (mobiles Arbeiten möglich)

Als eines der führenden Logistikunternehmen in Europa beschäftigen wir bei FIEGE Logistik ca. 23.000 Mitarbeitende an rund 130 Standorten in 15 verschiedenen Ländern. Als Innovationsführer in der Branche bieten wir das Beste aus Logistik, Digital Services, Real Estate und Ventures. FIEGE ist seit der Gründung durch Joan Joseph Fiege im Jahr 1873 ein Familienunternehmen, das mittlerweile von der fünften Generation geführt wird. Zu unseren Kernwerten zählen daher Familie leben, ein respektvoller Umgang miteinander und gewissenhaftes Handeln.

Die Aufgaben

Du übernimmst die Installation, Konfiguration und Verwaltung von europaweit eingesetztem IT-Equipment (mobile Datenerfassungsgeräte, Handscanner, Drucker) sowie in diesem Zusammenhang die Koordination von entsprechenden IT-Teilprojekten.
Du bist zuständig für die Abwicklung von Bestellanforderungen.
Du kümmerst dich um die Klassifizierung, Lösung und Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem.
Du sorgst für die Weiterentwicklung des Produktportfolios und übernimmst die Produktberatung für die Endanwender (w/m/d).

Das Profil

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im informationstechnischen Bereich oder eine ähnliche Qualifikation.
Du bist erfahren im technischen Kundenservice, wünschenswerterweise im Logistikbereich.
Du bringst idealerweise sehr gute Soft- und Hardwarekenntnisse sowie Sicherheit im Umgang mit mobilen Datenerfassungsgeräten, Druckern und Barcodescannern mit und hast im Idealfall Know-how im Android-Umfeld.
Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Du verbindest Teamgeist und eine selbstständige Arbeitsweise mit Kundenorientierung.
Du besitzt den Führerschein der Klasse B.

Was wir dir bieten

Wir möchten, dass du dich optimal entfalten und deine Talente an der richtigen Stelle einsetzen kannst. Gemeinsam legen wir den Grundstein für deine Karriere.

Familiäres Umfeld

Bei uns stehst du im Mittelpunkt - gegenseitiges Vertrauen, Offenheit und Wertschätzung bilden die Basis unserer Zusammenarbeit.

Flexibilität

Dank mobiler und hybrider Arbeitsmodelle sowie Vertrauensarbeitszeit gestaltest du deinen Arbeitstag ganz flexibel.

Förderung

Wir wollen gemeinsam nach vorne und bieten dir ein breites Angebot an Weiterentwicklungsmöglichkeiten, damit du deine Talente frei entfalten kannst.

Freiheiten

Deine Ideen gestalten die IT von morgen – wir freuen uns darauf sie zu hören. Von Anfang an leistest du deinen eigenen Beitrag als vollwertiges Teammitglied.

IT Operations - Das sind wir

Wir stellen europaweit den reibungslosen IT-Infrastruktur-Betrieb der FIEGE-Gruppe sicher. Das Herzstück bildet unser Hochverfügbarkeits- Rechenzentrum in Frankfurt, welches wir mit zusätzlichen Cloud Diensten erweitert haben. Wir fahren einen hybriden Ansatz, Teile laufen über on-prem auf unserer HCI-Umgebung und andere Teile in der Cloud, vornehmlich auf Azure. Dein Herz schlägt für die IT-Infrastruktur? Du stehst auf tägliche Abwechslung und neue Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig, bewirb dich jetzt!

Erfahrungsberichte

„FIEGE setzt auf einen hybriden Cloudansatz, um die Services und die Infrastruktur in der Organisation weiterzuentwickeln und damit zu verbessern. Das bedeutet nicht, dass wir im Cloud und Server Team alles in die Cloud migieren, sondern wir versuchen die Vorteile der Cloud auch mit unseren bestehenden Systemen zu verbinden. Ein großes Thema war hier die Gestaltung der Azure Landing Zone – sozusagen ein zentraler „Treffpunkt“ in der Cloud für alle FIEGE Services, welche wir gemeinsam mit dem Microsoft Fasttrack Team aufgebaut haben. Die Zusammenarbeit mit dem internationalen Team, das uns in der Beratung unterstützt hat, macht viel Spaß. Auf der anderen Seiten ist die Offenheit und Zukunftsorientierung des Managements sehr förderlich. In der FIEGE IT- Welt hat man viele Freiheiten und wird dabei unterstützt, neue Techniken und Features auszuprobieren, um diese in der Zukunft produktiv einzusetzen. Das ist eine lösungsorientierte Denkweise, die mir beim Arbeiten gefällt.“

Kontaktperson

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FIEGE Logistik Stiftung & Co. KG

Joan-Joseph-Fiege-Straße 1
48268 Greven