- Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung neuer Kundenanforderungen
- Koordination der beteiligten Bereiche (IT, Quality, Operations, KAM)
- Steuerung kleinerer Projekte und Change Requests
- Identifikation zusätzlicher Kostensenkungspotenziale für den Kunden
- Monitoring von Umsetzungsstatus, Terminen und Ressourcen
- Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen für unser Key Account Management und die Standortleitung
- erste Ansprechperson für unseren Kunden zu allen operativen und taktischen Fragestellungen
Coordinator Kundensupport (w/m/d)
FIEGE Logistik Stiftung & Co. KG • Apfelstädt
-
Vollzeit
Apfelstädt
ab 01.12.2025
Wir sind FIEGE. Ein Familienunternehmen, das innovative Geschäftsmodelle in den Bereichen Logistik, Digital, Real Estate und Ventures vorantreibt - und das seit über 150 Jahren. Als Innovationsführer in der Branche beschäftigen wir bei FIEGE mehr als 22.000 Mitarbeitende an rund 136 Standorten in 14 Ländern.
Unsere Unternehmenskultur und der FIEGE-Erfolgsspirit machen uns einzigartig und verbinden alle unsere Kolleginnen und Kollegen. Denn wir leben familiäre Werte und ein respektvolles Miteinander. Die gemeinsame Basis dafür bildet der FIEGE Kompass mit unseren Grundsätzen für eine wertschätzende Zusammenarbeit und gute Führung. Damit legen wir den Grundstein für eine starke Gemeinschaft heute, morgen und für zukünftige Generationen.
Wir suchen für unser Team am Standort Apfelstädt zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung als Coordinator Kundensupport (w/m/d).
Unsere Unternehmenskultur und der FIEGE-Erfolgsspirit machen uns einzigartig und verbinden alle unsere Kolleginnen und Kollegen. Denn wir leben familiäre Werte und ein respektvolles Miteinander. Die gemeinsame Basis dafür bildet der FIEGE Kompass mit unseren Grundsätzen für eine wertschätzende Zusammenarbeit und gute Führung. Damit legen wir den Grundstein für eine starke Gemeinschaft heute, morgen und für zukünftige Generationen.
Wir suchen für unser Team am Standort Apfelstädt zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung als Coordinator Kundensupport (w/m/d).
Die Aufgaben auf einen Blick
Das ist uns wichtig
- Betriebswirtschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung mit logistischem Hintergrund
- Erste Erfahrung in der in Logistik / Kontraktlogistik, idealerweise mit Kundenkontakt von Vorteil
- Grundverständnis von IT-Prozessen und Qualitätsanforderungen
- Projektmanagement-Kompetenz
- Fähigkeit, technische Anforderungen abzubilden und zu priorisieren
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
- Moderationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
Das zählt noch bei uns
Bei uns zählt die Qualifikation – unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung/Identität sowie sozialer, ethnischer und religiöser Herkunft. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit vielfältigen Hintergründen.
Kontaktperson
Heike Boxberger
Gute Gründe für deinen Einstieg bei uns in Apfelstädt
Du bist uns wichtig. Deshalb bieten wir dir ein sicheres Arbeitsumfeld und stehen dir als zuverlässiger Arbeitgeber zur Seite!
Familiäres Umfeld
Jobrad-Leasing
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Kulinarisches Highlight – unsere Kantine
Kostenfreie Parkplätze
Jährliche Sonderzahlung
Leistungsgerechte Vergütung
Sonderurlaubstage für besondere Anlässe
Vielfältige Entwicklungs- und Karrierechancen mit unserer FIEGE Academy
Abwechslungsreiche Tätigkeiten in kleinen und großen Teams
Wir bewegen täglich Großes. Du auch?
Bei FIEGE geht es um mehr als nur einen Job. Jede und jeder in unserem Team gestaltet mit, wie wir sind. Gemeinsam schaffen wir eine Unternehmenskultur, die zu den Menschen passt und ihnen den Freiraum gibt, sich bei uns individuell weiterzuentwickeln. Wir sind FIEGE.
Christian Buhla
OPS Leiter
Ich bin seit 25 Jahren bei FIEGE. Ich kann FIEGE nur als fairen und wertschätzenden Arbeitgeber empfehlen
Mike Kriesel
Auftragssteuerung
Ich bin seit 2017 bei FIEGE und habe viele Weiterbildungen für meine persönliche Entwicklung nutzen können.
Nancy Berger
Controllerin
Was FIEGE für mich ausmacht? An erster Stelle ein respektvolles und professionelles Miteinander zwischen Kolleginnen und Kollegen sowie Führungskräften, gepaart mit dem gewissen Humor, den man im Arbeitsalltag braucht. Es wird regelmäßig Feedback gegeben und Weiterbildungsmöglichkeiten aufgezeigt, was mir persönlich sehr wichtig ist, um nicht den Fokus zu verlieren und mich weiterzuentwickeln. Mit unserem Ideenmanagement können alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Vorschläge einreichen und somit unser Arbeitsumfeld und unsere Prozesse selbst immer weiter optimieren. Was mich aktuell auch begeistert, ist die Umsetzung von neuen Automatisierungs- und Digitalisierungsprojekten an unserem Standort, die uns in Zukunft die Arbeit in unserer Branche erleichtern werden. Alles in allem kann man sagen: Es wird nie langweilig und das ist gut so!
Hinter den Kulissen
Autostore Apfelstädt
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