Field Service Mitarbeiter(w/m/d) Region West

Was macht dir an deinem Job Spaß?

An meiner Arbeit bei FIEGE gefallen mir vor allem die täglichen Herausforderungen, mit denen man als Abteilungsleiter konfrontiert wird. Die Tätigkeiten sind sehr abwechslungsreich und man lernt nie aus. Außerdem genieße ich die Zusammenarbeit mit meinen Kolleginnen und Kollegen.

Wie lange bist du schon bei FIEGE und wieso?

Ich arbeite seit über 5 Jahren in einem tollen Team bei FIEGE. Durch die ständige Weiterentwicklung des Unternehmens und der Aufgabenbereiche gestaltet sich der Arbeitsalltag sehr abwechslungsreich und interessant, so dass keine Langeweile aufkommt und es immer wieder Neues zu lernen gibt.

Wir leben eine offene Fehlerkultur und reden offen darüber. So lernen wir nicht nur aus unseren eigenen, sondern auch aus den Fehlern anderer und finden im Team immer die besten Lösungen.

Wodurch zeichnet sich für dich der Standort Bocholt aus?

Durch die Lage des Standortes habe ich kurze Pendelzeiten. Des Weiteren zeichnet sich der Standort durch optimierte Prozesse und Abläufe aus, die ein effizientes Arbeiten ermöglichen. Außerdem gibt es in Bocholt tolle Kolleginnen und Kollegen und einen starken Zusammenhalt, was zu einem positiven Arbeitsklima führen kann.

Was macht dir an deinem Job Spaß? 

Mir macht es Spaß, wenn ich mit meinen Fähigkeiten meine Kolleginnen und Kollegen bei ihren Aufgaben unterstützen kann. Außerdem schätze ich die Vielseitigkeit meiner Arbeit. Jeder Tag bringt neue Herausforderungen mit sich, was meine Arbeit spannend und abwechslungsreich macht. Besonders gefällt mir die Verantwortung, die ich bei der Einzelflaschenkommissionierung im Online-Versand habe. Es gibt mir ein Gefühl von Selbstständigkeit und ermöglicht es mir, meine Aufgaben eigenverantwortlich zu erledigen.

Was macht dir an deinem Job Spaß?

An meiner Arbeit gefällt mir besonders, dass sie sehr vielseitig ist. Ich werde ständig mit neuen Aufgaben und Herausforderungen konfrontiert, was für Abwechslung sorgt und mich motiviert. Ein weiterer Aspekt, der mir Spaß macht, ist die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Menschen. Dabei erlebe ich immer wieder interessante kulturelle Unterschiede und kann von den
Erfahrungen anderer profitieren. Nicht zuletzt schätze ich an meiner Arbeit die Sicherheit, die sie mir bietet. Als Mitarbeiterin habe ich einen stabilen Arbeitsplatz, was mir ein Gefühl von Stabilität ermöglicht.

Wie lange bist du schon bei Fiege und wieso?

Ich bin seit 2015 bei FIEGE und war zunächst als Leiharbeitnehmer tätig. Im Jahr 2019 kehrte ich zurück und habe 9 Monate in der Kommissionierung gearbeitet. Danach hatte ich die Möglichkeit zum Supervisor aufzusteigen, die ich auch wahrgenommen habe. Es war eine spannende neue Herausforderung für mich, Verantwortung zu übernehmen und das Team zu führen. Besonders gefallen mir bei FIEGE die flachen Hierarchien, man kann offen kommunizieren und Ideen einbringen. Das schafft eine positive Arbeitsatmosphäre und fördert das Teamgefühl. Ein weiterer Grund, warum ich gerne hier arbeite, sind die Aufstiegschancen. Als Supervisor habe ich die Möglichkeit, mich weiterzuentwickeln und zum Schichtleiter aufzusteigen. Das motiviert mich, mein Bestes zu geben und mich kontinuierlich weiterzubilden.

Was motiviert dich an deinem Job?

FIEGE Bocholt engagiert sich im Bereich Nachhaltigkeit. Gemeinsam mit unseren Kunden, den Kolleginnen und Kollegen vor Ort und in der Zentrale treiben wir die Themen CO2-Reduzierung und ressourceneffizientes Wirtschaften voran. Dieser Anspruch ist motivierend und unheimlich sinnstiftend für meine tägliche Arbeit.

Als Business Intelligence Product Manager verantworte ich das gesamte BI Produktportfolio. BI steht für Business Intelligence. Wir beschäftigen uns damit, operative Daten und Kennzahlen in Informationen/Reportings umzuwandeln und diese den unterschiedlichen Einheiten bereitzustellen. Das Treffen von daten- und faktenbasierte – also „data driven“ – Entscheidungen ist wichtig, um nicht nur Bauchentscheidungen zu treffen. Wir haben bei FIEGE eine sehr heterogene Systemlandschaft. Für jeden Standort gibt es eine Lösung. Es ist spannend, mit so vielen technischen Systemen zu arbeiten und die Herausforderung zu haben, Dateninformationen ans Tageslicht zu bringen und damit unseren Kolleginnen und Kollegen zu helfen. Da es immer eine neue Herausforderung gibt, die wir als Team lösen können, ist im Prinzip jeder Tag ein Highlight. Hier greifen die Zahnräder einfach gut ineinander und die Kommunikation funktioniert. Es wird auch akzeptiert, wenn man fehlschlägt. Fehlertoleranz wird bei FIEGE gelebt.“

„Als ausgebildeter Logistiker – über Ausbildung, Studium und vielfältige Positionen bei verschiedenen Logistikdienstleistern – bin ich seit über 15 Jahren in der Branche tätig. Bevor ich in die Group IT von FIEGE gewechselt bin, habe ich zunächst etwas gezögert. Ich war mir nicht sicher, ob ich in die IT- Welt gehöre, habe jedoch schnell erkannt, dass ich mich wunderbar in die Organisation einbringen und meinen Horizont erweitern kann. FIEGE ist bereit über den Tellerrand hinauszuschauen und aus traditionellen Rahmen auszubrechen. Und dafür werden die richtigen Menschen mit dem richtigen Mindset gesucht. Insbesondere die Mitgestaltung unserer neuen Abteilung „IT Integration & Business Consulting“ hat mich sehr gereizt. Aus unserem Ansatz nach Innovationen und neuen Geschäftsmodellen ausschauzuhalten, und damit gleichzeitig auch die Digitalisierung voranzutreiben, ist die Projektidee zu myFIEGE entstanden. In enger Zusammenarbeit mit den Business Units und IT Abteilungen sorge ich dafür, dass wir mit myFIEGE allen FIEGE Nutzergruppen eine Plattform als zentrale Anlaufstelle bieten – egal, ob es dabei um Services oder Aufträge von Kunden geht oder um das Einreichen eines Urlaubsantrages durch einen Mitarbeitenden.“

„FIEGE setzt auf einen hybriden Cloudansatz, um die Services und die Infrastruktur in der Organisation weiterzuentwickeln und damit zu verbessern. Das bedeutet nicht, dass wir im Cloud und Server Team alles in die Cloud migieren, sondern wir versuchen die Vorteile der Cloud auch mit unseren bestehenden Systemen zu verbinden. Ein großes Thema war hier die Gestaltung der Azure Landing Zone – sozusagen ein zentraler „Treffpunkt“ in der Cloud für alle FIEGE Services, welche wir gemeinsam mit dem Microsoft Fasttrack Team aufgebaut haben. Die Zusammenarbeit mit dem internationalen Team, das uns in der Beratung unterstützt hat, macht viel Spaß. Auf der anderen Seiten ist die Offenheit und Zukunftsorientierung des Managements sehr förderlich. In der FIEGE IT- Welt hat man viele Freiheiten und wird dabei unterstützt, neue Techniken und Features auszuprobieren, um diese in der Zukunft produktiv einzusetzen. Das ist eine lösungsorientierte Denkweise, die mir beim Arbeiten gefällt.“