- IT-Support: Analyse und Behebung von strukturellen Fehlern in unseren Prozessen in Zusammenarbeit mit Key Usern und Kunden
- Monitoring: durch regelmäßiges Monitoring der Systeme und Prozesse stellst Du die Stabilität des Produktes sicher und erhältst Anhaltspunkte für sinnvolle Weiterentwicklungen und Optimierungen
- Customer Development: Wann immer Kunden sich innerhalb unseres Produktes weiterentwickeln wollen, übernimmst Du die technischen Koordination, Umsetzung und Hypercare, damit alles reibungslos läuft
- Onboarding von Neukunden: bei Engpässen unterstützt Du das technische Onboarding von neuen Mandanten. Das umfasst die Bereiche IT-Projektmanagement, Konfiguration und Testing in Zusammenarbeit mit unserem Customer Onboarding Management, unserem Integrations-Dienstleister und künftigen Kunden.
- Test neuer Produktfeatures: Du stellst mit fundierten Tests von neuen Produktfeatures sicher, dass neben der Funktionalität der Weiterentwicklung auch alle bestehenden Prozesse weiterhin reibungslos laufen
IT OPERATIONS MANAGER (M/W/D) FIEGE NOW
FIEGE Now • Münster • IT
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Vollzeit
Münster
Die Aufgaben auf einen Blick
Das ist uns wichtig
- Erfahrungen im Bereich Operations Management inkl. Steuerung mithilfe von Ticket- und Dokumentationssystemen wie Jira und Confluence erleichtern Dir den Start
- Du bringst Erfahrung mit Warehouse-Management-Systemen wie PSIwms mit – oder bist bereit, dich entsprechend einzuarbeiten.
- Im Idealfall hast Du bereits kleinere Projekte gesteuert und/oder die Zusammenarbeit mit Kunden und Dienstleistern in anderen Bereichen erlernen können.
- Deine analytische und lösungsorientierte Denkweise deckt Probleme auf und trägt zur Lösung bei während Du vorausschauend Optimierungspotenziale identifizierst
- Du verfügst über gute kommunikative Fähigkeiten, um Kunden und Dienstleister zielführend zu steuern und alle Informationen konsolidieren zu können
- Durch deine strukturierte Arbeitsweise schaffst du Transparenz fürs alle Beteiligten
- Entscheidungs- und Teamfähigkeit zählen zu Deinen Stärken
- Du hast Spaß daran, Prozesse nicht nur zu verstehen, sondern diese auch zu optimieren sowie die Weiterentwicklung deines Arbeitsumfeldes aktiv voranzutreiben
- Wir sind gespannt auf Deine Ausbildung, Erfahrung und Interessen - lass uns gemeinsam herausfinden, ob Du und dein Skill Set zu uns passen.
Das zählt noch bei uns
Fragen zur Schwerbehinderung? Wir beantworten diese gerne unter: schwerbehindertenvertretung@fiege.com
Joana Hartwig (People & Culture Manager)
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FIEGE Logistik Stiftung & Co. KG
Regina-Protmann-Straße 16
48159 Münster
Deine Benefits im Überblick
Bei uns stehst du im Mittelpunkt. Deshalb erwarten dich in an unserem Standort in Münster Zentrum zahlreiche attraktive Vorteile, wie z.B.:
Deine Entwicklung liegt uns am Herzen:
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten dank unserer FIEGE Academy und auf dich zugeschnittene Entwicklungspläne
Für deine Work-Life-Balance:
Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
Du darfst dich freuen auf:
Eine gelebte Vereinbarkeit von Beruf- und Privatleben sowie eine frühe Verantwortungsübernahme
Wohlfühlgarantie durch:
Moderne Arbeitsplätze, eine lockere Arbeitsatmosphäre sowie eine gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze
Wir legen Wert auf deine Gesundheit mit:
JobRad, Hansefit, Yoga, kostenfreies Obst und weitere sportlichen Aktivitäten. Absolvierst du das Sportabzeichen, erhältst du dafür einen weiteren Sonderurlaubstag
Für deine Erholung bekommst du:
Neben den 20 gesetzlichen Urlaubstagen 10 weitere durch FIEGE, zudem Sonderurlaubstage bei besonderen Anlässen sowie die Möglichkeit zusätzlichen Urlaubs durch Gehaltsverzicht
Wir verstehen uns auch abseits des Office:
Unvergessliche Team- & After-Work-Events als Teil unserer familiären und freundschaftlichen Arbeitskultur
Wir stehen für Vielfältigkeit und tragen Verantwortung:
Das Bewusstsein für Diversity und Nachhaltigkeit gibt bei uns die Richtung vor
Klingt interessant?
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Bei FIEGE geht es um mehr als nur einen Job. Jede und jeder in unserem Team gestaltet mit, wie wir sind. Gemeinsam schaffen wir eine Unternehmenskultur, die zu den Menschen passt und ihnen den Freiraum gibt, sich bei uns individuell weiterzuentwickeln. Wir sind FIEGE.
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Der Logistikdienstleister FIEGE kommt mit den Bauarbeiten an seinem neuen Bürokomplex am Münsteraner Hafen zügig voran. Der Hochbau ist bereits in vollem Gange – und der Name für das x-förmige Gebäude steht auch schon fest.