Sachbearbeiter Customer Service Line (m/w/d)

Fiege Tire Logistics GmbH • Dieburg • Customer Service

Vollzeit

Dieburg

ab 01.12.2024

Wir sind FIEGE. Ein Familienunternehmen, das innovative Geschäftsmodelle in den Bereichen Logistik, Digital, Real Estate und Ventures vorantreibt - und das seit über 150 Jahren. Als Innovationsführer in der Branche beschäftigen wir bei FIEGE mehr als 22.000 Mitarbeitende an rund 139 Standorten in 14 Ländern.

Unsere Unternehmenskultur und der FIEGE-Erfolgsspirit machen uns einzigartig und verbinden alle unsere Kolleginnen und Kollegen. Denn wir leben familiäre Werte und ein respektvolles Miteinander. Die gemeinsame Basis dafür bildet der FIEGE Kompass mit unseren Grundsätzen für eine wertschätzende Zusammenarbeit und gute Führung. Damit legen wir den Grundstein für eine starke Gemeinschaft heute, morgen und für zukünftige Generationen.

Wir suchen für unser Team Customer Service im Geschäftsbereich Industrial am Standort Dieburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung als Sachbearbeiter Customer Service Line (w/m/d).

Die Aufgaben auf einen Blick

Verlässliche/r Ansprechpartner/in für die Leistungsbereitstellung an unsere Kunden
Beantwortung eingehender Anfragen und Durchführung von Recherchen
Datenverarbeitung
Schadensbearbeitung
Erstellung von Berichten und Auswertungen
Einhaltung von Qualitätsstandards
Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
Erkennen und Umsetzung von Prozessoptimierungen
Umfassende Pflege des Fiege Track & Trace Systems

Das ist uns wichtig

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertig erworbene Kenntnisse
Einschlägige Erfahrung im Bereich Logistik
Ausgeprägte Kommunikationsstärke, besonders am Telefon
Strukturierte Arbeitsweise, Organisationsgeschick und Freude im Team zu arbeiten, gepaart mit Belastbarkeit
Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
Gewissenhafte, exakte und vorausschauende Arbeitsweise
WMS und TMS-Kenntnisse zwingend erforderlich
Bereitschaft zur Wechselschicht
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil

Das zählt noch bei uns

Bei uns zählt die Qualifikation – unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung/Identität sowie sozialer, ethnischer und religiöser Herkunft. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit vielfältigen Hintergründen.
Fragen zur Schwerbehinderung? Wir beantworten diese gerne unter: schwerbehindertenvertretung@fiege.com

Kontaktperson

Deine Benefits im Überblick

Bei uns stehst du im Mittelpunkt. Deshalb erwarten dich in an unserem Standort in Hamburg - Herrengraben zahlreiche attraktive Vorteile, wie z.B.:

Start-Up Mentalität:

Obwohl es uns bereits seit über 10 Jahren gibt, leben wir unseren Start-Up Spirit weiter.

Für deine Work-Life-Balance:

Gestalte deine Arbeit und Freizeit flexibel nach deinen Bedürfnissen: Teilzeit, mobiles Arbeiten, Jobsharing, Sabattical.

Arbeite von wo du möchtest:

Wir bieten dir die Möglichkeit im Rahmen der Workation in EU-Ländern zu arbeiten.

Wohlfühlgarantie durch:

Moderne Arbeitsplätze, lockere Arbeitsatmosphäre und eine hervorragende Verkehrsanbindung.

Wir legen Wert auf deine Gesundheit:

JobRad, Urban Sport, Marathon und weitere Aktivitäten – Du beweist dein sportliches Können durch das Absolvieren des Sportabzeichens? Wir belohnen dich mit einem Sonderurlaubstag.

Für deine Erholung:

Wir schenken dir zu den 20 gesetzlichen Urlaubstagen 10 weitere freie Tage, getoppt mit Sonderurlaubstagen bei besonderen Anlässen sowie die Möglichkeit zusätzlichen Urlaubs durch Gehaltsverzicht.

Wir verstehen uns auch abseits des Office:

Unvergessliche Team- & After-Work-Events als Teil unserer freundschaftlichen Arbeitskultur.

Gute Gründe für deinen Einstieg bei uns

Wir möchten, dass du dich optimal entfalten und deine Talente an der richtigen Stelle einsetzen kannst. Gemeinsam legen wir den Grundstein für deine Karriere.

Arbeiten in einem Familienunternehmen

Als Teil der FIEGE Family übernehmen wir Verantwortung für dich. Durch flexible Arbeitszeitmodelle und Elternzeit kannst du dein Familienleben frei gestalten. Für deinen reibungslosen Wiedereinstieg ist selbstverständlich gesorgt.

Dein individueller Karriereweg

Wir bieten dir viel Freiraum für deine persönliche und berufliche Entwicklung. In unserer FIEGE Academy findest du modulare Weiterbildungsangebote, mit denen du deinen individuellen Karriereweg selbst bestimmst.

Deine Balance zwischen Berufs- und Privatleben

Es ist uns eine Herzensangelegenheit, dass du in jeder Lebensphase deinen Job und dein Familienleben vereinbaren kannst. Wo immer möglich kannst du deinen Arbeitstag zeit- und ortsunabhängig gestalten.

FIEGE Willkommenskultur ab dem ersten Tag

Uns ist wichtig, dass du dich bei uns wohlfühlst. Dich erwarten ein strukturiertes Onboarding und ein hilfsbereites Team. Zudem achten wir auf eine wertschätzende Führungskultur und eine familiäre Arbeitsatmosphäre.