(Senior) Operation Manager (m/w/d)

• Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung sowie persönliche, methodische und fachliche Weiterentwicklung der unterstellten Mitarbeitenden
• Du bist die verantwortliche Schnittstelle zum Kunden
• Du bist für die Einhaltung von vereinbarten Leistungs- und Qualitätskennzahlen im jeweiligen Bereich sowie für die Entwicklung von Maßnahmen bei Nichterfüllung verantwortlich
• Du stellst die Umsetzung und Einhaltung von Vorgaben, Richtlinien und Arbeitsanweisungen sicher
• Du bist für die Durchführung, Einhaltung und Qualität der Projekte innerhalb des jeweiligen Bereichs zuständig
• Du sorgst für die Sicherstellung der quantitativen und qualitativen personellen Deckung nach Stellenbesetzungsplan und Nachfrage 
• Du nutzt Daten und Kennzahlen zur Performance-Bewertung und Entscheidungsfindung
• Außerdem verantwortest Du die bereichsbezogene IT- und Infrastrukturplanung einschließlich Identifikation, Priorisierung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen  
• Hierzu gehört unter anderem die Sicherstellung der Verfügbarkeit und funktionalen Eignung operativer IT-Systeme, Arbeitsplätze und technischer Infrastruktur in Zusammenarbeit mit internen und externen Dienstleistern
• Du bist zudem für die Steuerung von IT- und Infrastrukturprojekten im Verantwortungsbereich inklusive Budget-, Ressourcen- und Terminüberwachung zuständig

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Logistik, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Supply Chain Management oder vergleichbare Qualifikation, gerne mit einem Schwerpunkt IT
• Du verfügst über erste Berufserfahrung im IT-Management, in der IT-Koordination oder im Bereich Infrastruktur und technische Services.
• Kenntnisse in der Planung, Steuerung und Optimierung von IT-Systemen, Arbeitsplätzen und technischer Infrastruktur sind von Vorteil.
• Du bringst idealerweise mehrjährige Erfahrung in der operativen Logistik oder einer ähnlichen Funktion mit.
• Du denkst in Prozessen und verfügst über fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Know-how in Lean-, Qualitäts-, Umweltmanagement und Arbeitssicherheit.
• Du trittst sicher gegenüber Kunden und externen Partnern auf und pflegst eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.
• Du kommunizierst klar, verbindlich und kundenorientiert.
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative mit.
• Du bist belastbar, durchsetzungsfähig und bleibst auch in dynamischen Situationen souverän.

Bei uns zählt die Qualifikation – unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung/Identität sowie sozialer, ethnischer und religiöser Herkunft. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit vielfältigen Hintergründen.