- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software in enger Zusammenarbeit mit den IT-Fachteams in der Schweiz und Deutschland
- Analyse und Behebung von IT-Störungen (First- und Second-Level-Support), inklusive Kommunikation mit Mitarbeitenden an unseren Standorten
- Vor-Ort-Support für die IT-Infrastruktur an unseren Standorten in Münchenstein, Bülach, Oftringen, Dotzigen und Balerna
- Einrichtung und Inbetriebnahme von Arbeitsplätzen sowie Einführung neuen Mitarbeitenden in die IT-Systeme
- Klassifizierung, Bearbeitung und Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem
- Sicherstellung der Einhaltung von Prozessen und Standards im Rahmen der ISO-27001-Zertifizierung in Zusammenarbeit mit dem Quality-Team
IT OnSite Supporter Schweiz 100%
Fiege Logistik (Schweiz) AG • Bülach
Bülach
Die Fiege Logistik (Schweiz) AG gehört zu den renommiertesten Dienstleistern im Schweizer Speditions- und Logistikbereich mit 420 Mitarbeitenden an 5 Standorten. Wir sind ein Familienunternehmen der seit 150 Jahren auf dem Schweizer Markt etabliert ist. Wir bieten die komplette Supply Chain und massgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden an. Kurze Reaktionszeiten auf Marktveränderungen, eine gesamtheitliche Unternehmensstrategie und vor allem das Engagement und die Erfahrung unserer Mitarbeitenden bieten unseren Kunden jederzeit einen umfassenden Service nach höchsten Qualitätsstandards.
Zur Ergänzung unseres Teams am Standort in Bülach oder Oftringen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit für die Position als
IT OnSite Supporter Schweiz 100%
What you will do
What you bring
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Funktion
- Fundierte Kenntnisse in Hardware, Betriebssystemen (Windows), Netzwerken und gängigen Office-Anwendungen
- Erfahrung mit Ticketsystemen und ITIL-Prozessen von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch- und /oder Italienischkenntnisse von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Kunden – und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit, Flexibilität
- Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz
- Führerschein Kat. B
What we offer
Encouragement
It is our goal to look towards the future together, and to offer to you a broad spectrum of professional development options to tap the very best that you have to offer.
Family-like environment
We focus on YOU – mutual trust, openness and appreciation form the basis of our collaboration.
Flexibility
Thanks to mobile and hybrid working models and trust-based working hours, you shape your working day with the flexibility that best suits you.
Freedom
Your ideas will shape tomorrow’s IT – and we look forward to hearing them. From the very beginning, you will contribute independently as a full team member.
IT Integration & Business Consulting - This is us
For our operational units, we are the enriching IT partner along the entire customer lifecycle. By connecting IT and its services with business and functional experts, we create added value from our existing services and also enable the acquisition of new business.
"As a trained logistician - via training, studies and various positions at different logistics service providers - I have been working in the industry for more than 15 years. Before I moved to Group IT at FIEGE, I was a little hesitant at first. I was not sure whether I belonged in the IT world, but quickly realised that I could contribute wonderfully to the organisation and expand my horizons. FIEGE is willing to think outside the box and break out of traditional frameworks. And for this, the right people with the right mindset are sought. In particular, helping to shape our new department "IT Integration & Business Consulting" was very appealing to me. The project idea for myFIEGE arose from our approach of looking for innovations and new business models, and at the same time driving forward digitalisation. In close cooperation with the business units and IT departments, I ensure that with myFIEGE we offer all FIEGE user groups a platform as a central contact point - regardless of whether this involves services or orders from customers or the submission of a holiday application by an employee."