- Du führst dein IT-Field-Service-Team fachlich und disziplinarisch und entwickelst dein Team weiter.
- Du stellst reibungslose IT-Service-Abläufe in deinen Regionen sicher und treibst Qualität aktiv voran.
- Du setzt Unternehmensstandards um und entwickelst sie gemeinsam mit uns weiter.
- Du standardisierst Prozesse für die Steigerung der Effizienz.
- Du steuerst IT-(Teil-)Projekte und sorgst dafür, dass sie planmäßig und erfolgreich umgesetzt werden.
- Du integrierst neue Standorte nahtlos in unser bestehendes IT-Service-Konzept.
- Du stimmst dich regelmäßig mit internen und externen Stakeholdern ab und stärkst so die Serviceperformance.
- Du analysierst KPIs, leitest Optimierungsmaßnahmen ab und verbesserst kontinuierlich die Servicequalität.
Area Manager South/West IT Field Service
FIEGE Logistik Stiftung & Co. KG • Worms
Worms
from today
Wir sind FIEGE. Ein Familienunternehmen, das innovative Geschäftsmodelle in den Bereichen Logistik, Digital, Real Estate und Ventures vorantreibt - und das seit über 150 Jahren. Als Innovationsführer in der Branche beschäftigen wir bei FIEGE mehr als 22.000 Mitarbeitende an rund 136 Standorten in 14 Ländern.
Unsere Unternehmenskultur und der FIEGE-Erfolgsspirit machen uns einzigartig und verbinden alle unsere Kolleginnen und Kollegen. Denn wir leben familiäre Werte und ein respektvolles Miteinander. Die gemeinsame Basis dafür bildet der FIEGE Kompass mit unseren Grundsätzen für eine wertschätzende Zusammenarbeit und gute Führung. Damit legen wir den Grundstein für eine starke Gemeinschaft heute, morgen und für zukünftige Generationen.
Wir suchen für unser Team IT Field Service am Standort Worms zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung als Area Manager (w/m/d) South/ West IT Field Service.
Unsere Unternehmenskultur und der FIEGE-Erfolgsspirit machen uns einzigartig und verbinden alle unsere Kolleginnen und Kollegen. Denn wir leben familiäre Werte und ein respektvolles Miteinander. Die gemeinsame Basis dafür bildet der FIEGE Kompass mit unseren Grundsätzen für eine wertschätzende Zusammenarbeit und gute Führung. Damit legen wir den Grundstein für eine starke Gemeinschaft heute, morgen und für zukünftige Generationen.
Wir suchen für unser Team IT Field Service am Standort Worms zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung als Area Manager (w/m/d) South/ West IT Field Service.
Your duties
Your profile
- Du verfügst über ein abgeschlossenes (Wirtschafts-)Informatikstudium oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Du bringst Berufserfahrung in der IT-Administration und/oder im technischen Kundenservice mit – idealerweise in der Logistik – und hast bereits Führungserfahrung gesammelt.
- Du denkst proaktiv und unternehmerisch und verwandelst Herausforderungen in Chancen.
- Du arbeitest gerne im Team und fühlst dich in einem dynamischen Umfeld wohl.
- Du behältst auch unter Druck einen klaren Kopf und findest smarte, praktikable Lösungen.
- Du bist technikaffin, denkst datengesteuert und triffst Entscheidungen faktenbasiert.
- Du besitzt einen gültigen Führerschein, bist reisebereit und beherrschst Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift.
Our offer
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Eve Redenius
What we offer
Encouragement
It is our goal to look towards the future together, and to offer to you a broad spectrum of professional development options to tap the very best that you have to offer.
Family-like environment
We focus on YOU – mutual trust, openness and appreciation form the basis of our collaboration.
Flexibility
Thanks to mobile and hybrid working models and trust-based working hours, you shape your working day with the flexibility that best suits you.
Freedom
Your ideas will shape tomorrow’s IT – and we look forward to hearing them. From the very beginning, you will contribute independently as a full team member.
IT Operations - This is us
We ensure the smooth IT infrastructure operation of the FIEGE Group throughout Europe. The core is our high-availability data centre in Frankfurt, which we have expanded with additional cloud services. We take a hybrid approach, with parts running on-prem on our HCI environment and other parts in the cloud, primarily on Azure. Your heart beats for IT infrastructure? Do you like daily variety and new challenges? Then you've come to the right place, apply now!
Reports
Timm Scheumann
System Engineer Cloud Solutions
"FIEGE relies on a hybrid cloud approach to further develop and thus improve the services and infrastructure in the organisation. This does not mean that we in the cloud and server team migrate everything to the cloud, but we also try to combine the advantages of the cloud with our existing systems. A big topic here was the design of the Azure Landing Zone - a central "meeting point" in the cloud, so to speak, for all FIEGE services, which we built together with the Microsoft Fasttrack team. The cooperation with the international team that supported us in the consultation is a lot of fun. On the other hand, the openness and future orientation of the management is very beneficial. In the FIEGE IT world you have a lot of freedom and are supported in trying out new techniques and features in order to use them productively in the future. This is a solution-oriented way of thinking that I like when I work."
